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嘉兴在线新闻网     2017-10-23 10:25:27     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  广州9月28日电 (记者 郭军)广州白云机场打造便捷型、科技型、智慧型机场又迈出重要一步。在28日举行的广州白云机场网上机场产品发布会暨智能科技体验展上,该机场正式推出网上机场建设第一款线上项目——“机场通”,并展出一系列智能科技产品供旅客体验,未来这些智能科技有可能与白云机场服务相结合。

  据了解,白云机场网上机场项目的建设运用了“互联网+机场”的创新服务模式,以旅客服务体验为立足点,从微信公众号打开突破口,将白云机场的公共、商业等服务进行流程上的简化与升级,推出“机场通”线上服务体验功能。即日起,旅客只需要关注白云机场官方微信公众号,进入“机场通”界面,即可享受在线值机、关注航班、登机动态推送、室内(航站楼区域)导航、代客泊车、商业优惠、机场大巴购票等八大类别的便捷服务。

广州白云机场举行网上机场产品发布会暨智能科技体验展 萧峻 摄
广州白云机场举行网上机场产品发布会暨智能科技体验展 萧峻 摄

  以“机场通”的在线值机服务为例,最新在线值机功能覆盖了国内各大航空公司(除九元、春秋航空外)所有广州始发的航班,且与线下自助值机设备信息同步。解决了旅客对不同航空公司在线值机的集成需求,让值机变得更加省心。

  “机场通”的大众功能更加“人性化”。“机场通”首页增设天气预报及机场航班流量提示;更多机场方面的服务还可进入“预定中心”和“服务大厅”查询;“玩转机场”中囊括了白云机场多个观、玩、吃的特色推荐,丰富旅客的出行体验;不仅如此,还有“智能客服”小白在线答疑,一对一解决旅客难题。

  据了解,为期三天(9.28—9.30)的智能科技体验展,不少项目在全国机场首次亮相。现场的“人脸识别”、“翻译神器”、“黑科技”、“陪伴机器人”等一系列智能科技产品吸引了众多市民互动体验,活动还加入了“无人超市”体验的新元素,这在全国机场还是首次。机场方面表示,未来,这些智能科技有可能与出行服务相结合,并在白云机场落地,助力旅客出行,

  白云机场相关负责人介绍,网上机场项目还将持续关注旅客需求,不断深挖线上线下资源,借助大数据应用系统,拓宽平台信息化建设,为旅客提供完善的出行服务体验。自去年8月以来,白云机场在自助值机、二维码过检登机等智能化方面加速推进。未来几年,白云机场还将继续投入相关资源打造智慧机场,运用智能科技创新管理效益,实现白云机场各方面管控能力和运行效率的全面提升。(完)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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